Garantía

Originales y Equipos:

Será garantizado por el manufacturero original según la garantía que este exprese en su empaque.

Refills:

30 días de garantía contra defectos en productos que reciclamos. Si usted no está complacido con la calidad de nuestro producto reciclado le aplicaremos en 100% de lo que usted pagó a la compra de un cartucho original.

Cartuchos compatibles:

1 año de garantía limitada en los marca Tintas y Toners.

La garantía es prorrateada por el menor de:
    • Días a partir de fecha de compra

Ejemplo: Cartucho comprado hace 90 días, valor en el recibo $34.95. (dias/365*$Pagado)-$Pagado=crédito a aplicar 90/365*34.95=$8.54 $8.54-$34.95=$26.41 Crédito

    • Peso del Cartucho

Ejemplo: Peso lleno 385 g
Peso al momento de reclamar 225
Peso vacío 150
Peso lleno/Peso Vacío=225/385=.58 porciento a reclamar 0.588
$34.95=$20.27 crédito
30 días de garantía limitada en cartuchos cuyo Item ID comienza en TR-OS

Para reclamar garantía:
  • Debe mostrar evidencia de compra.
  • El producto debe estar en su empaque completo y en perfectas condiciones (no escrito, roto, arrugado).
  • El producto no puede presentar golpes, daño o manipulaciones, todos los labels deben estar en su sitio.
  • Si el cartucho se agotó, no tiene derecho a garantía.
  • Debe traer evidencia de problema en la impresión o foto del mensaje en la pantalla.
  • Nos reservamos el derecho a negar garantía que parezca engañosa o injusta.